La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Recma collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de la consultation du site www.recma.be. Nous veillons à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679).
1. Responsable du traitement
Recma
Adresse : Rue du Téris 43, 4100 Seraing
E-mail : devis@recma.be
Numéro d’entreprise : 0458336876
TVA : BE0458336876
2. Données collectées automatiquement
a) Google reCAPTCHA
Nous utilisons Google reCAPTCHA dans nos formulaires afin de nous protéger contre les envois automatisés malveillants (« bots »). Cet outil analyse automatiquement certains comportements des visiteurs dès qu’ils interagissent avec le site, à l’aide d’informations telles que :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Durée de consultation
- Mouvements de souris ou d’écran
- Requêtes HTTP
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6, §1, f du RGPD) à garantir la sécurité de notre site web et la prévention des abus. Les données sont transmises à :
- Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
- Notre prestataire d’hébergement web
Pour plus d’informations : Politique de confidentialité de Google.
b) Outil d’analyse web Matomo
Nous utilisons Matomo, une solution d’analyse web respectueuse de la vie privée, installée sur nos propres serveurs (auto-hébergement). Elle nous permet de collecter des données anonymes sur l’utilisation du site à des fins d’analyse statistique, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
Les données collectées peuvent inclure :
- Pages consultées
- Date et heure des visites
- Adresse IP (anonymisée)
- Système d’exploitation et navigateur
- Temps passé sur chaque page
- Provenance géographique approximative (pays ou région)
Nous n’utilisons aucun cookie de traçage personnel, et les adresses IP sont anonymisées (les deux derniers octets sont masqués). Les données ne sont pas partagées avec des tiers et ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.
Ce traitement repose également sur notre intérêt légitime (article 6, §1, f du RGPD), à savoir l’amélioration continue de notre site internet.
3. Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, message). Ces données ne sont utilisées que dans le but de traiter votre demande et d’y répondre.
La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6, §1, a du RGPD) ou notre intérêt légitime (article 6, §1, f) si la demande est liée à une relation professionnelle ou précontractuelle.
4. Durée de conservation
- Les données d’analyse sont conservées pour une durée maximale de 6 mois.
- Les données des formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées sauf obligation légale contraire.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : devis@recma.be
6. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 devis@recma.be
📍 Rue du Téris 43, 4100 Seraing